Política de Privacidade

Última atualização: Outubro de 2026

Na Mergen, estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou visita nosso site.

Informações que Coletamos

Coletamos informações que você fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e dados da empresa quando você nos contata, solicita um orçamento ou contrata nossos serviços. Também coletamos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas para melhorar a experiência do site.

Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para fornecer e melhorar nossos serviços, responder a consultas, enviar atualizações de projetos e comunicar sobre novos serviços que possam interessá-lo. Também podemos usar dados agregados e anonimizados para análises e melhorias de negócio.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços confiáveis que auxiliam em nossas operações (hospedagem, serviços de e-mail e, se você consentir, análise do site pelo Microsoft Clarity), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Cookies e Rastreamento

Nosso site só usa cookies de análise com o seu consentimento. Se você aceitar, carregamos o Microsoft Clarity, um serviço da Microsoft Corporation que registra como você interage com nossas páginas (cliques, rolagem, movimento do mouse e páginas visitadas), junto com dados técnicos como navegador, dispositivo e localização aproximada. Usamos esses mapas de calor e gravações de sessão apenas para entender e melhorar o site. O Clarity mascara por padrão o texto que você digita e conteúdos sensíveis, e os dados são tratados pela Microsoft conforme a Declaração de Privacidade da Microsoft (privacy.microsoft.com/privacystatement). Se você recusar, o Clarity não é carregado e nenhum cookie de análise é definido. Guardamos sua escolha no armazenamento local do seu navegador, e você pode alterá-la a qualquer momento pelo botão abaixo.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações, incluindo criptografia, servidores seguros e controles de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você também pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato pelo e-mail contato@mergenst.com.br.